Если опаздываешь на поезд, а билет электронный, как его вернуть и как долго возвращаются деньги и в каком объеме?
Мамочки подскажите пожалуйста , если опаздываешь на поезд , а билет электронный , как его вернуть и как долго возвращаются деньги и в каком объеме ?
Я возвращала через личный кабинет. Про деньги не помню точно, несколько дней.
Если поезд еще не ушел, там должны быть кнопочка оформить возврат напротив билета , при нажатии все условия прописываются
В личном кабинете в разделе мои заказы на ржд. Если уже нет кнопочки, то распечатать билет и в кассу. Что-то вернут
Не могу распечатать ( сейчас еду с ребенком , опаздываем на вокзал
На вокзале
А где на вокзале распечатать?
@анна на всех вокзалах сейчас есть терминалы,там можно распечатать,как то я и в кассе распечатывала и сдавала,но если поезд уехал,то вернётся очень маленькая сумма((
Там терминалы есть специальные для покупки и распечатки билетов и в кассе можно
Я посмотрела в правилах на сайте что билет можно вернуть только за 1 час до отправления поезда
Деньги должны вернуть на эту карту в течении месяца
Вы имеете право уехать на следующем поезде.
Разьве ? По электронному билету ?
@анна вы имеете право воспользоваться билетов в течении 24 часов — на другой поезд доплатив только плацкарту.ее стоимость зависит от направления и дальности поездки. но это в разы меньше нового билета.
Ничего себе ! Спасибо огромное , а это возможно с электронным билетом тоже ? Просто разницу доплатить
@анна я думаю что возможно, это же такой же билет.
@анна цитата «Мало кто знает, что «отбить» часть денег можно даже после отправления поезда. В течение трех часов можно получить новый билет с небольшой доплатой (порядка 25%) либо получить деньги за неиспользованный билет с удержанием стоимости плацкарты (тех же 25%).
Источник: http://sobesednik.ru/turizm/20140520-chto-delat-passazhiru-pri-opozdanii-na-poezd-i-zaderzhke-otp«
Позвонила в ржд нет ( нельзя вернуть . Так как электронная регистрация пройдена . То есть надо оформить возврат ! Деньги придут в течении месяца , а сейчас если хочешь уехать покупаешь новый билет по полному тарифу
@анна электронный билет такой же как и простой, у него такие же права. Подойдите в кассу, купите другой, за этот вернут очень мало после отправления.
Да! Если не пройдена электронная регистрация ! А если пройдена , только оформлять возврат и ждать прихода денег в течении месяца
В кассу конечно подойдем мы(
Да-да. Недавно по телевизоры права пассажиров описывали. Даже если вы опаздали на промежуточной станции, вам должны переоформить билет на другой поезд
@Людмила если не пройдена электронная регистрация — то да! Если пройдена при покупке билета то нет.
@анна спасибо, с вашим опытом мы стали «богаче» . тогда лучше не проходить электронную регистрацию(((( если есть риск опоздать.
В этом видео есть информация https://www.facebook.com/letstraveleasy/videos/1176759045738977/
Я в личном кабинете сдавала. Деньги пришли через какое-то время на карту. Не быстро. Но сдавала заранее, никуда не опаздывая..
Теги #пмРЖД #пмВозвратБилетов
Успехов!
Спасибо ! Вбежали в первый вагон и едем ценой порванной шубы пока бежали (
Недавно была передача, вы имеете право уехать на следующем поезде! В этом направлении!