Кто-то заказывал вещи в интернет магазине H&M? Как сдать, что не подошло, если их привезёт на дом курьер? Сложно?
Наверняка кто то заказывал вещи в интернет магазине Н&М.
Как сдать то, что не подошло, если их привезёт на дом курьер? Сложно?
Что-то я набрала с мыслью сдать то, что не понравится, а теперь думаю.
в сша можно сдать в любом магазине h&m.
По почте отправить обратно
А почему по почте, если курьер привёз домой? В магазине нельзя?
@Olesya в магазине нельзя( пробовала
Отправить обратно курьером
Они вкладывают бланк возврата в заказ. Там заполняешь его и вызываешь курьера. Это не бесплатно. Точно не помню сколько, рублей 200. Возвращают деньги за возврат только на расчётный счёт. Причём имя на карте должно совпадать с именем в личном кабинете на сайте. Я заказывала много раз. Возвращать не приходилось. Но подруга говорила, это очень легко делается.
Я
200 руб и так же курьером. Они приезжают и забирают. Деньги возвращают как получат — примерно 7-10 дней
Вместе с заказом приезжает бумажка с инструкцией — как сдать, что не подошло. Заполняете бланк, упаковываете то, что не подошло, в непрозрачный пакет, заклеиваете (с бланком внутри), звоните по телефону и вызываете курьера. У меня последний раз через полчаса приехал. В личном кабинете на сайте вводите данные своей банковской карты, куда деньги вернуть. Ждете. Мне вернули быстро и по-моему даже 200 рублей за вызов курьера не вычитали. Но вообще да, пишут, что стоит это 200 рублей.
На сайте обязательно это написано
Я часто заказываю и пару раз сдавала, причём сдавала в ближайший h&m вещи из H&M home, просто сохраняйте чек от курьера и вложенный типа акт. Также с зарой) позвоните на горячую линию, там быстро и чётко отвечают.
В Москве? Мне ни разу не удалось. Только курьером. Скажите волшебные слова
@Lala да, в Москве. Вообще без проблем сдавала, было это в прошлом году, но не думаю, что что-то могло поменяться.
Спасибо! Поняла!
Только вчера получила коробку и часть не подошла. В магазин сдавать нельзя из интернет магазина, об этом написано в правилах. К доставке в пакете или коробке есть бумага формата а4 с отрывным купоном, заполняете его, звоните по указанному телефону говорите что хотите сдать. На сайте в разделе мой H&M вносите реквизиты своей карты, отдаете пакет или коробку, изначальную упаковку курьеру, внутрь вкладываете заполненный купон на возврат. Как только курьер доставит возврат, Вам на указанные реквизиты упадет сумма за возвращенные товары за минусом 199р доставки возврата.
На сайте и в приложенном бланке все написано — довольно просто. Тут пишут, что с курьером 200 рублей. Я сдавала по почте — получилось дешевле (зависит от веса, конечно). Совсем не хлопотно, деньги вернули очень быстро. В приложении можно отслеживать статус каждого заказа (думаю, на сайте также).