А Детский мир доставляет? Лажает с доставкой? Заказать самовывозом? На сайте актуальная информация по наличию?
#пмдетскиймир
Девочки, у детмира инет магазин нормально работает? Или лучше не связываться? Я как то опасаюсь несколько совдеповских магазинов. Младенец ескай акушерство знаю. А детский мир доставляет?ложает с доставкой? Заказать самовывозом? На сайте актуальная инфа по наличию? Может есть ещё что стоит знать?
Спасибо за отзывы)))
постоянно об их доставке плохие отзывы слышу. возят, но черед пень-колоду
Вот я подозревала
@Maria у них вроде есть доставка в ближайший магазин, может, это будет проще?
С таким то сайтом, не стоит ожидать какой-то крутой доставки. По мне дык, это та же почта России ??
Мне именно сам интернет магазин не очень нравится как устроен, но проблем с доставкой не было. Привозили все и всегда
Я заказываю с самовывозом из ближайшего магазина
У Дет.мира нет собственной доставки — курьерская служба возит
Несколько раз заказывала, вроде не лажали
Я заказывала в ближайший, муж забирал, все ок)
Я заказываю в из интернет магазине уже много лет. Доставка приезжает через пару дней. Ниразу не было проблем. Только перед Новым годом перебои. А так все отлично. Уже курьеры многие меня знают 🙂 каждые неделю две заказываю. От 2000 доставка бесплатная. Подгузники, питание, игрушки постоянно беру. Живу в Коммунарке (за МКАДом).
И кстати разница между розничным магазином и интернет магазином бывает очень существенная. Это как два разных магазина.
Спасибо за развёрнутый ответ) попробую
Заказывала центнер детского питания- ни разбили ни баночки, привезли вовремя, курьер не хамил и даже не пыхтел доставляя весомый груз
Особенно что касается баночек. Они их так тщательно упаковывают, что можно замучаться их распаковывать. И не важно сколько будет 3 баночки или 33. В этом они молодцы. Часто заказываю банки и ниразу не было разбитой.
@Виктория у них ещё бывают очень хорошие цены на банки)
Цены да. И на каши. Вот поэтому задалась вопросом
@Maria у них и сроки годности были очень хороши, что у каш, что у банок. Или мне так попадалось
Информация о наличии неактуальная, потеряли время, пытась купить коляску
Всем спасибо за комментарии
нет! работает плохо! путают заказы, теряют заказы, путают даты доставки!!! Я бы не стала больше связываться
Бывает да, и сильно
там все разбирают махом, еще оформляешь адрес, уже чего-то нет, купили. И заново. Потому что в регионах нет таких цен, а у них гигантские скидки, мои друзья в других городах только так детей и одевают
У меня не было проблем с ними. Единственное-у них доставка с 9 до 21. Но присылают тел.курьера и можно интервал времени выясенить.
О, да))) зареклась с ними работать: заказала доставку в магазин, заплатила картой на сайте, деньги благополучно списали. в магазине отдавать товар отказались, т.к., оказывается, если самовывоз, то оплата только на месте, не онлайн, и как прошел мой платеж, они вообще не понимают. 2 часа переговоров с сотрудниками инет-магазина, подтверждение с их стороны, что деньги пришли. отдали-таки товар (через 2 часа!). а потом стали мне звонить, что, мол, кто-то у них по ошибке мне обратно деньги на карту вернул, и просили вернуть обратно товар! то, что я была зла, это мягко сказано)
Постоянно лажают
Ни разу не было проблем, доставка чуть ли не на следующий день бывает
Поддержу, пока видимо везло. Все вовремя, быстро и всегда полный комплект. Сайт фиговый, много позиций не для доставки курьером или не для самовывоза, но я нашла для себя те позиции, которые доставляют регулярно и все ок.
@Ольга ой, сайт да- боль.
Часто у них проблемы с доставкой- доставку осуществляют не они и на жалобы просто качают головой, мол, ну да бывает. Дважды доставляли в другой день, не сообщив об этом! О том чтобы извиниться и речи не идет! Заказывать можно, но если вам не срочно и кто-то есть дома (не планируются отъезды). Причем с мелочевкой все норм, а вот если купили что-то крупное- держитесь! Я однажды в понедельник оформила большой заказ на субботу (в другие дни не могла). В четверг пришла смс «ожидайте в субботу доставки, посылка передана курьерской службы», всю субботу сидели дома, ждали. В 8 вечера приходит смс от курьерской службы «доставим вам завтра». Звоню им, ругаюсь, говорят «у вас посылка очень большая- по габаритным грузам [6 упаковок подгузников] у нас свои сроки, а дет мир нас не предупреждал», и ничего что за неделю заказ оформила?! Звонок в дет мир тоже ничего не дал- «мы тут причем?» был мне ответ на все претензии. Потом был похожий косяк, но я не была ограничена во времени.
Доставку лучше в ближайший магазин. Но если есть возможность заказать в другом месте, лучше ей воспользоваться))))
У меня детмир прямо около дома. Про доставку не знаю. Но обратила внимание на что: лучше ориентироваться на инет магазины, где своя курьерская служба. А это, как правило, редкость. Почти все заказываю с доставкой. Бывает, что одновременно в нескольких местах. Звонит курьер: буду у Вас. Спрашиваю: что везете? Какая сумма? А курьер — я из службы доставки, точно не знаю и т.п. Путаюсь, нервничаю.
И еще угнетает — доставка с и до ?
Я заказываю домой курьером,не было проблем
Заказываю либо курьера либо самовывоз, ходить по их магазину ненавижу просто, а когда онлайн то все отлично, не было проблем за год
Заказывала раньше больше, сейчас меньше но:
-могут взЯть и отменить весь заказ из 30 позиций, потому что 1 на складе нет (то есть выкинуть ее из заказа не предоставляется возможным)
— перенос доставки неконтролируем- вам выше правильно написали, что могут привезти, когда хотят и «что тут теперь»?
-капец глючный сайт, по поиску «подгузники» (с брендом и размером) выпадает все, что к ним вообще никак не относится)
-доступность на сайте не бьется с доступностью в магазине
— служба, не умеющая работать с претензиями и обратной связью
-самовывоз хоть и должен быть быстрее, но они куда-то уходят, ищут продукты.. короче, быстрее самому пройти и набрать
— при самовывозе, если не укажете карту, потом ее не смогут пробить..
— иногда есть скидки онлайн, которых нет в оффлайн, и тут может быть выгодно..
Жаль тут видимо нет представителя сети …. подробно расписали что и как. Если б исправили, то со своими скидками детмир был был бы очень конкурентноспособен.
У меня бывшая коллега сейчас работает в детмире, в целом, могу как-то все пожелания передать.
Но она не отвечает за онлайн